Что делать, если не пришла посылка с Али или как подать иск на Почту России

Хочу поделиться с вами своей историей, которая произошла со мной, когда меня заеб*ла Почта России и вечно потерянные посылки.

Все началось с того, что меня реально зае*ала потеря моих посылок с али. Заказываю я там не часто, стабильно 1 раз в месяц какую нибудь ерунду.
Дорогие посылки никогда не заказывал(более 5000 рублей), потому что знал — может не дойти. И вот очередная покупка — сраные чехлы на сраный айфон.
И вот очередная посылка не доходит, просто не отслеживается(кому интересно, вот трек номер ZA144037951HK — https://www.pochta.ru/Tracking#ZA144037951HK можете проверить сами.

Срать я хотел на этот чехол в 100 рублей, меня просто за*бало бля*ское отношение Почты России, и я посчитал, пора что-то хоть делать. Заебало пускать все на самотек(ведь это мы с вами это допустили).

Так вот, думаю насчет того как же подать иск на Почту России или че и как решаются эти дела в таких ситуациях.

И тут мне попался сервис, который предоставлял возможность онлайн оставить заявление в саму Почту России. Называется сервис Сердитый гражданин https://www.angrycitizen.ru/

Не долго думая, заполняю вот такое заявление:

А дальше уже к заявлению самим сервисом прикрепляется дальнейший текст:

Спустя некоторое время, получаю вот такие ответы в самом сервисе:

Причем, вначале были промежуточные ответы, типо «ваще обращение зарегистрировано и мы его может быть рассмотрим», а далее и полноценный ответ, ввиде прикрпеленного документа(ответа из самой Почты России).

Вот такое письмо:

Т.е. фактически, являясь адресатом(кому отправлена посылка) я мог бы получить все данные по посылке, зная всю информацию об отправителе, и доказав, что я и есть адресат(предоставив все документы).
Реально же, на практике — не знаю. Думаю, вы тоже не обладаете такой информацией.

По сути, дальше воевать можно, получить все данные у отправителя и подавать иски на Почту России, что бы не расслаблялись. Но реально, сколько таких людей в нашей стране будет? 1 в год? Вот отсюда и такой беспредел.

Мой скромный вывод из всей этой ситуации:

1. Заказывая посылку на али, и не полчив ее — добиться от Почты России чего то проблематично, и на практике — мало кто будет этим заморачиваться.
2. Проще открыть спор, указав что посылка не дошла — деньги вернут.
3. Почта России — всегда была га*ном, всегда им и останется. Как и все бюджетные структуры этой страниы.